BR Remote: acesso remoto completo e com custo acessível

Todos os segmentos de negócio nos dias atuais são dependentes do uso de tecnologia, seja ela através de dispositivos móveis ou computadores tradicionais.

Essa dependência tecnológica torna os processos cada vez mais dinâmicos, seguros e eficientes, no entanto, inevitavelmente, gera demandas cada vez maiores de atendimento e suporte, sobrecarregando as áreas de apoio e tecnologia da informação.

Um dos mecanismos mais eficientes para atendimento e suporte ao cliente/usuário é o acesso remoto ao dispositivo cliente, onde a administração da tela é compartilhada com o atendente da necessidade.

Este tipo de solução (acesso remoto) é amplamente difundido no mundo, tendo como principais referências de uso no Brasil o TeamViewer, AnyDesk, RustDesk e Chrome Remote Desktop.

Todas estas soluções possuem licenciamento gratuito para uso não comercial, no entanto, diante do cenário atual de dependência tecnológica das empresas, o licenciamento para uso comercial vem se tornando cada vez mais necessário.

O principal entrave para migração para o modelo comercial são os custos mensais envolvidos na contratação do serviço, pois o valor do licenciamento está diretamente relacionado à necessidade de licenças simultâneas, isto é, em quantas máquinas poderá ser realizado o atendimento ao mesmo tempo.

Buscando ser uma alternativa viável ao uso comercial, o BR Remote apresenta-se como uma solução completa de acesso remoto com custo acessível.

O BR Remote possui todos os recursos convencionais, como: acesso remoto, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de licenças ativas, últimos acessos realizados e lista de favoritos.

Além dos recursos tradicionais, o BR Remote possui um recurso chamado "Lista de Contatos Compartilhada". Este recurso permite catalogar uma lista de acessos das máquinas clientes e compartilhar a mesma entre todos os atendentes da empresa. Este mecanismo é essencial para agilizar o atendimento e reduzir os processos de falha de acesso e de comunicação ineficiente.

Enfim, o BR Remote é uma escolha inteligente quando o assunto é acesso remoto com qualidade e baixo custo.